Дизајнерски размишљања и витки модели покретања су покидани. Ево Вортекса иновација!

Пре него што чврсто поставим стопала на неким осетљивим дугим ножним прстима у заједницама Десигн Тхинкинг и Леан Стартуп, дозволите ми да кренем на позитивну ноту.

Волим идеје у Десигн Тхинкинг и Леан Стартуп!

Излазити из зграде, суосјећати с корисницима, развијати прототипове, изводити експерименте и све то радити у брзим циклусима повратних информација, мени има смисла. Но проблемо. Рачунајте на мене! У ствари, све то подучавам и расправљам у својим Схифтуп радионицама.

Међутим, време је за нека побољшања, јер су популарни модели пробијени. Постоје три и по питања која бих желела да решим.

Лоше визуелизације

Моје прво питање је да су циклуси повратних информација, итерације и прираштаји основни аспект размишљања о виткости, окретности и дизајну. Дакле, зашто два најпознатија модела дизајнерског размишљања увек процес приказују као линеарни редослед корака?

Дизајнерска размишљања од стране школе

Сваки стручњак за дизајн размишљања објашњава потребу за итеративним, цикличним приступом дизајну. Па зашто онда они не цртају своје моделе на итеративни, циклички начин? У свету у којем купци теже да примене дизајн и развој као приступ водопаду који се састоји од каскадних фаза, зар не би требало да дизајнерски мислиоци први схвате да им је визуализација процеса потребна редизајн?

Размишљање о дизајну од стране Савета за дизајн

Иронично је да Леан Стартуп модел чини бољи посао наглашавања циклуса повратних информација, иако, парадоксално, то је Леан Стартуп модел који игнорише кључне дијелове у којима дизајнерски мислиоци толико добро изгледају (види мој сљедећи одговор).

Поврх тога, идеја да постоје конкретни кораци или фазе је погрешна. Овај језик сугерише да ваш рад може бити у једном кораку / фази. Но, дизајнери дизајна признају да различити људи понекад могу радити на различитим стварима. Док неки чланови тима посматрају кориснике, други могу да процењују резултате теста.

Сагласимо се да је популарним визуализацијама потребно ажурирање. Требали бисмо престати приказивати дизајн размишљања као неколико узастопних кутија. Не радимо то више. Кутије су прошлог века.

Требали бисмо престати приказивати дизајн размишљања као неколико узастопних кутија.

Лоши почеци

Први корак у дизајнерском размишљању, према два најпознатија модела, односи се на суосјећање са корисницима и купцима. Али који? Како знате којим корисницима се обратити за интервјуе? Како знате које купце треба посматрати? Моје друго питање у овој дуготрајној критици је да је већ направљен важан корак пре емпатије. То је одлука који људи заслужују нашу пажњу и који ће морати да сачекају други пут.

Не можемо решити све проблеме у познатом универзуму. Дакле, на који део света имамо фокус и које делове игноришемо? Који је контекст у којем желимо створити решења? Ако морамо вјеровати популарним моделима, дизајнери дизајна само ускачу и започињу гледати кориснике и купце који изгледа као да нестају ниоткуда. Зар не бисмо требали прво да нацртамо неке границе од којих су људи у домету, а не изван области? Ако у свој модел не укључите контекст, нико у вашем тиму неће другима рећи: "Знате шта? Мислим да гледамо погрешне кориснике. "

Али немојте се осећати неугодно, драги дизајнерски мислиоци, јер Леан Стартуп модел је још гори! Каже да бисмо требали градити, мерити и учити у бескрајном циклусу. Звучи одлично, али ... Шта изградити? Одакле долазе идеје које ћемо градити? Да ли само падају с неба? Да ли се ујутро појављују под тушем? Да ли су нам понуђени у студији о захтевима од 200 страница? (Одговор је три пута: Не.)

Леан стартуп

Свакако, творци Леан Стартуп-а крећу се са пута да кажу како је од виталног значаја да изађете из зграде, да разумете потребе купаца и да створите хипотезе за побољшања која би требало тестирати кроз витке експерименте. Али ако је то тачно (и јесте), зашто онда модел Леан Стартуп не приказује истраживања и хипотезе? Неко је обавио прилично лош посао резимирајући читаву методу. Можда је ова особа желела изаћи из зграде мало пребрзо.

Зашто модел Леан Стартуп не приказује истраживања и хипотезе?

Дизајнери дизајна барем препознају да излазак из зграде (коју називају Саосећање или Откривање) треба експлицитно укључити у модел. Исто се односи и на синтетизацију ваших учења (које они називају дефинисање) и хипотезирање могућих решења (која се називају Идеате). Сваку од ових одговорности спомињу витки стартуппери, али нажалост изостављени из свог модела.

Бад Ендингс

Док дизајнери дизајна раде бољи посао у раним корацима, мршави покретачи су ти који могу затражити бољи завршетак. Као што сви са леан-агилним начином размишљања знају да је непрестано унапређење у средишту и витког и агилног размишљања. А често се каже да је ретроспектива срце отмјеног пројекта. Због тога ми је драго да видим експлицитни корак под називом Леарн у Леан Стартуп моделу. Након мерења свега што је релевантно за купце, кориснике и нас саме, вреди се одмакнути од нашег рада да размислимо и научимо пре него што циклус почне изнова.

Међутим, ако сам искрен, мислим да корак учења у Леан Стартупу није оно што би требао бити. Већина примера које нуде витки стартуппери односе се само на учење од повратних информација купаца. Они ретко о учењу о току вредности, раду на унапређењу процеса и адресирању перформанси тима. Овде блистају Леан и Агиле методе, а ја сам за то да се корак научења подигне на ниво који би системске мислиоце учинио поносним. Али понудимо кредите за кредите: Леан Стартуп има корак учења.

А шта налазимо у моделима Десигн Тхинкинг? Ништа слично. Па, да будем искрен, о учењу и размишљању се сигурно говори у дизајнерској литератури и то се можда подразумева као део њиховог последњег корака Тест / Испорука. Али кад ти модели већ (ненамјерно) сумњичаво изгледају као приступ водопаду, онда не помаже баш то што најосновнији од свих корака, непрестано побољшавање, добије стражње сједало које није видљиво и тако се лако заборавља. Закључимо, што је био мој трећи број у овом посту, да морамо у своје моделе изричито укључити стално унапређење.

Морамо експлицитно укључити стално унапређење у наше моделе.

Лоша имена

Добри писци знају да је три магични број. Тако да ме боли мало што ћу додати четврти број на своју листу. Али осећам да се то мора учинити. Међутим, он је мали, па га можда можемо назвати издавањем три и по.

Зашто се метода зове Десигн Тхинкинг? Да ли је дизајн релевантнији од развоја? Да ли је размишљање важније од дела? Не мислим тако. Модели описани у овом чланку толико се баве развојем, колико и дизајнирањем размишљања (да не спомињемо развој дизајна и размишљања).

Име Леан Стартуп такође нема много смисла за мене. Да ли је овде Леан релевантнији од Агиле-а? Да ли је итеративни модел само за стартапове, а не за скалирање? Опет, мислим да то није случај. Агилна скала користи управо од континуиране иновације као и мршав стартуп (као и агилни стартупови и витки распореди).

Континуирана иновација

Ето, управо сам користио бољи термин који подразумева Десигн Тхинкинг и Леан Стартуп: континуирана иновација. Овде нису циљеви ни дизајн ни развој, размишљање и радња, лежерни или окретни, а стартапови ни скарипови. Ови концепти су сва средства за постизање циља. Прави циљ је да организације опстану и напредују кроз итеративне и инкременталне иновације.

Прави циљ је да организације опстану и напредују кроз итеративне и инкременталне иновације.

Без сталних иновација, организације умиру; производи нестају; људи губе посао, инвестиције опадају. и сви који су укључени осећају се мало љут. Дакле, у свету који се увек развија, организације не би требале ићи у корак са променама, оне би требале да га прихвате, подстакну и покрену. То захтева иновацију. Непрекидно.

Схифтуп Инноватион Вортек

Нисам сјајан мислилац или радник. Чини ми се да је мој најјачи таленат крађа идеја од најбољих, подешавајући их по мојој жељи и мешајући их на начин да је комбиновани резултат привлачнији и пробављивији од појединачних делова. Ја то зовем Мојито метода. Радио сам то већ пуно пута раније. У овом случају, састојци су Десигн Тхинкинг и Леан Стартуп, а резултат је континуирана иновација, визуализована помоћу Схифтуп Инноватион Вортек-а.

Схифтуп Инноватион Вортек - © 2019 ме

Прво, Вортек иновације показује да у континуираном иновацијском приступу нема засебних, секвенцијалних корака. Уместо тога, постоји седам токова активности који се сви врте у динамичном изгледу који ће, надамо се, ускоро проћи кроз вашу организацију. Да, постоји логичан поредак седам токова. Али истина је и да различити чланови тима могу истовремено радити корисне послове у више токова, или чак свих токова. Читав вртлог се врти као луд!

Друго, за разлику од Десигн Тхинкинг и Леан Стартуп модела, Инноватион Вортек препознаје да постоји први ток, који се зове Цонтектуализе, а који се тиче дефинисања контекста, фокусирања и нефокусирања, а подједнако је важан као и остали токови. Емпатхизинг стреам нема смисла када нисте пажљиво размотрили са ким сте људи суосјећали.

Треће, Вортек иновација такође препознаје да постоји завршни ток, назван Систематизе, који говори о учењу и побољшању целог система, на начине који ће бити познати Леан-Агиле практичарима и системским мислиоцима. То је саставни део модела, а не само нешто што би требало узети здраво за готово.

Треће и по, Инноватион Вортек има хладније име и импресивнији визуал. Замислите вртлоге, торнада, предење, вруће млеко у кафи или усисавање у алтернативне димензије. Такође има дивне боје. У будућем ажурирању можда би у средини показао једнорог. Предузетници и ризични капиталисти би пузали по њему, сигуран сам.

Картирање дизајнерског размишљања и нагнути покретање до вртлога иновације

Закључак

А сада нека почне расправа о овом новом и побољшаном моделу. Надам се да ће се мојим фановима допасти. Сигуран сам да ће га мрзитељи мрзити. Али стално унапређење требало би да се примењује и на саме иновативне моделе.

Само немојте заборавити да, као што сам рекао на почетку, волим концепте понуђене у Десигн Тхинкинг и Леан Стартуп. Све ми има смисла. Али њихови модели визуелизације су покидани. Када је стварни циљ континуирана иновација, има смисла описати сав посао који тимови треба да ураде са моделом који је и сам мало више ... иновативан.

Такође је представљен Вортек иновације:

  • У мојој новој књизи: Стартуп, Сцалеуп, Сцревуп
  • У мојој новој радионици: Схифтуп Бусинесс Агилити & Инноватион Леадер
  • На апликацији и веб локацији Минд Сеттлерс
Вортек иновације као алат за самопроцену